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    物流高峰来 快递走得慢
    发布日期：2011-12-23 10:33:52　浏览数：1568　来源：运友网
    今年双“11”、双“12”，网络商家们瞄准了这个商机，纷纷借光发力。现在各大网络商家又借圣诞节之力，再次大搞促销活动，争取赚个盆满钵溢。昨日，记者在采访中了解到，如此集中的网络促销活动，大量的货物量给呼市快递企业带来了不小的压力。

    　　市民抱怨：快递变“慢游”

    　　家住呼市玉泉区金都小区的唐乐是个网购达人。她在双“11”、双“12”的网络商家促销活动中，均购买到了物美价廉的商品。但随之而来的物流问题也让她烦恼不已。

    　　“送货的速度太慢了，等得让人心急。在双"12"活动中，我在淘宝网上淘了一件品牌羽绒服，12月13号商家从上海发货，可是到了18号快件还在中转中。平时，一般4、5天就到了，这一次我足足等了9天。”唐乐感慨真是“快递变漫游”，同时唐乐也感到，这次网络集中促销活动也真正考验了快递企业的运送能力。

    　　无独有偶。呼市市民李燕，12月14日在网上购买了一双靴子，15日由广东站发出，20日网上物流清单上仍然无法刷新到新的跟踪记录。

    　　“遇到这种情况，谁也没有办法，只能等。”李燕如是说。

    　　昨日，记者打开多家购物网站看到，很多商家都在首页的醒目位置打出快递爆仓的提醒：近日全国各地出现了较严重的快递爆仓，您可能会遇到以下情况：包裹已发出，无法显示跟踪记录；物流跟踪记录长时间未更新；包裹已经签收，物流还未显示跟踪记录。

    　　记者了解到，双“11”、双“12”网络促销活动中，仅淘宝网的成交额就分别就达到了52亿元和43亿元。

    　　快递企业：分货量增加

    　　有人欢喜有人忧。如此集中的网络促销活动，大量的货物量给呼市快递企业带来了不小的压力。

    　　申通快递呼和浩特公司的一位李姓工作人员告诉记者，对于传统的物流来说，物流高峰期一般会在春节前，而如今，光棍节、圣诞节也是物流高峰期。现在，快递工作人员上午八点半上班，下午一点半上班，晚上有时还要加班到八九点。

    　　“提前到来的物流高峰期，使我们每天的分货量特别大，每天少则七八千件，多则1万件以上，都已在平时分货量的一倍以上。”李姓工作人员说，平时当天分完货，第二天就能送，现在可能需要延误一些时间了。

    　　在采访中记者了解到，在双“11”、双“12”的双重送货压力下，呼市有些小型物流公司送货能力接近饱和，有些干脆停止送货业务，因此，一些较大的物流公司的送货压力增加。

    　　应对措施：工作人员三班倒

    　　“光棍节”网购大促销显然给快递业带来不小的冲击，“快递变漫游”让买家伤脑筋的同时，也给快递公司带来巨大压力。

    　　“光棍节”之后，圣诞节、元旦节、年关，必将又是一个快递“爆发期”。

    　　那么，呼市的快递公司又将如何应对呢？申通快递呼和浩特公司的郝经理告诉记者，为了应对物流高峰期的到来，公司制定了详细的应对方案，在淡季的时候开始储备人才，货物运输车辆以前是10台，现在已经增加到十七八台。

    　　内蒙古邮政速递物流有限公司市场部的李姓工作人员说：“我们这里每天分货量已经达到了平均六七万件，工作人员全员也是24小时不间断工作。”

    　　在采访中记者得知，像邮政、申通、圆通、顺风规模大的快递企业，快递人员在两个月内增加了10%到20%。为了提高效率，大部分快递企业还加强了管理，由原来每天分检1次到现在每天分检3次，工作人员由原来的两班倒到现在的三班倒，同时增加了分区管理。




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