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    案例分析
    靠高品质站稳高起点——看“盛唐物流”的发展理念
    发布日期：2010-05-25 05:05:05　浏览数：1937　来源：互联网
    盛唐物流，一个由传统商业批发向现代物流配送业转型的企业，不断接受新的东西，不断地付诸实践，靠领先进入无竞争领域的理念，靠高品质的管理和服务，走在了山西物流业发展的前列。
    领先一步，不只在转型，更在管理服务全过程
    植根于盛唐物流人心中的是“时刻领先一步”的理念。从传统商业批发向物流业转型时，社会上不少人对物流的概念还是不清晰的。
    有这么一件事儿，让盛唐职工对它的体会更深。盛唐搬迁时，相比太原市火车站附近的旧址，优势差了老远。新的办公场所附近就盛唐一家物流企业，从太原闹市区搬到偏远的东山上，满目的苍凉让员工接受不了，“这么偏远，哪里像个物流企业？”随着大运高速的全线贯通，铁路运输和航空条件的不断改善，盛唐的区位优势日益显现。
    领先进入物流业，没有竞争但市场是荒芜的。于是，盛唐人开始“拓荒”：一点点地培育市场，一点点地完善设施。几年过去，现代化的物流设施建起来了；先进的物流配送组织和管理体系构建起来了；先进的物流信息管理系统也搭建起来了，应用访销管理、仓储管理、运输管理、计费管理等10多种管理模块，实现了物流业务的现代化、过程化管理；引进条码技术、无线射频技术，有效地实现了仓库管理的电子化；自行开发盛唐物流网，向客户提供企业推广、样品展示、信息服务等内容为主的信息发布服务；100%业务量在供应链管理平台上完成，提高了盛唐物流对客户的服务水平……如今，盛唐拥有了专业化的现代分销体系和包括储存、保管、装卸、分拣、包装、加工、运输、配送、信息等在内的完善的物流配送服务。
    盛唐物流对在全省乃至全国推出的“先行赔付”管理制度，也是“领先一步”。2007年，盛唐物流往大同市发送一车糖，接货方发现短缺一万元的货物。盛唐物流总部知悉后，立即先行给供货商进行了赔付，随后开始自查内部原因。这一举措，得到了供货方和接货方的认可，加深了彼此的合作。“质量远远超出了产品本身，它还包含着安全、诚信和服务，整个服务的过程都是产品”，盛唐物流总经理赵建新由衷地说。 品牌效应，做“大物流”以提升竞争力
    如果原来的物流企业只是把生产者和消费者联系起来的一个中间环节的话，那么现代物流业的发展则变成了一个“中心”环节，远远超出了桥梁和纽带的作用。盛唐站的高，看的也很远，他们用一个“大物流”的概念在思考问题，也在构建一个 “大物流”格局。
    近年来，盛唐以品牌的拓展和效应带动企业的发展，不断开发和完善公司自有品牌，推动树立“盛唐”服务品牌，寻找新的经济增长点。山西是全国有名的小杂粮王国，盛唐就一直在致力于将山西的小杂粮从田间地头搬到餐桌上，并给这些产品注册了“晋唐”品牌。盛唐物流又领先一步，从常温物流进入冷链物流领域，让山西优质的农副产品从生产基地送达消费者手里。目前，盛唐物流正在与交城县的骏枣生产基地合作，开发鲜枣保鲜技术，并全程实行冷链物流的模式实现销售。这种发展物流的思路和模式，将对山西产品走出去起着重要的作用。
    在实施品牌战略的同时，公司确立了以物流配送为服务手段，不断巩固省内及省外名酒的代理品牌的配送服务。通过名优品牌代理，如 “汾酒”“茅台”“五粮液”“剑南春”等名牌酒以及春兰空调、山西铁通、TCL电器、康佳电器、雀巢咖啡等多家企业提供物流配送服务，进一步扩张了盛唐物流的品牌效应。在品牌效应和品牌优势的带动下，竞争能力不断增强，形成了以太原市为基础，山西中部市场为中心，辐射周边地市及周边省市市场的物流配送营销网络。如今，盛唐物流已经名冠三晋。2009年6月3日，在“第三届山西品牌节”上，盛唐物流公司“盛唐”商标喜获“山西省著名商标”。这是该公司继自有品牌“晋唐”之后再次获此殊荣。
    标准化运营，力图站稳高起点
    “一部电话+一张桌子=一家物流公司”“一部电话+一辆货车=一家物流公司”，这是物流企业最早的发展模式，直到现在这一现状仍在全省物流行业上演。
    “散、小、乱、差”一直制约着我省物流业的发展。为抢生意，一些物流公司违背运价规律，低价位恶性竞争，经常发生物流企业私卷货主货款出逃事件。“物流行业的准入门槛太低了!”赵建新感慨地说，“不立‘规矩’不行了，这样下去影响的是整个山西物流的形象。”
    盛唐物流先进的第三方物流管理系统，被太原市民营区质监分局看中。该局想通过发挥盛唐物流的龙头带动和引导作用，制定出我省乃至全国第一部地方标准，从而规范该区物流企业。此时，盛唐物流也一直高度关注着整个行业的健康发展。2008年8月，以盛唐物流为主体的物流标准委员会开始工作。物流标准委员会先后召开10余次会议，数十次的分组会议，经过资料的收集阶段、调研及问卷分析阶段以及三次讨论稿的编写和讨论阶段，目前标准的征求意见稿已经形成，即将发布。《山西省物流企业服务质量要求》从运输型、仓储型、综合物流型及为物流企业提供信息服务的企业提出了对管理制度、人员素质、安全管理、作业、量化指标等服务质量的要求。《山西省物流企业等级分类与评定指标》则依据国家标准制定出了适用于山西省的物流企业等级划分与评定指标。这两个地方标准将改变我省目前物流市场的现状，推动全省物流企业的成长，不断促进物流企业和物流市场的有序和持续快速发展。 拥有了标准，就拥有了话语权。在标准化管理和制定标准上，盛唐又领先一步，体现了其战略眼光和魄力，体现着盛唐做大做强的战略目标。
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