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    货车新闻
    新闻调查：收费站伤人为哪般
    发布日期：2010-02-27 10:20:27　浏览数：1548　来源：运友网
    曲胜高速公路沾益收费站多次发生收费人员殴打过往驾乘人员事件
    受害者：穿制服的收费人员施暴
    因头部和右耳遭受创伤，詹慧与人交谈非常困难，走起路来腰弓着，脚步慢慢移动，显得很吃力的样子；她的妹妹詹莉右脸颊上的伤痕呈乌青色。1月30日，笔者见到詹慧两姐妹时，她们看上去精神状态不是很好。这姐妹俩就是被曲靖—胜境关高速公路沾益收费站人员打伤的。
    詹慧、詹莉是曲靖市沾益县人。她们介绍，1月17日晚上在曲胜高速公路沾益收费站先后遭到四男二女身穿制服的收费站工作人员殴打。起因是当时在收费站排队等待缴费通行的车辆太多，詹莉9岁的儿子突发疾病，害怕病情被耽误的弟弟詹云遂开车径直驶入收费站左侧第二个亮着红灯禁止通行的车道，向一位女收费员说明情况并要求给予方便优先缴费通行，但未能如愿。之后，詹慧与女收费员发生口角，进而升级到肢体冲突。先是詹惠被四男二女身穿制服的工作人员殴打，继而詹莉被一女收费员用金属物击中右脸颊，当场昏倒在地。
    詹慧的弟弟詹云说：“在姐姐詹慧被围殴时，我曾经向他们求饶，但无济于事，直到接到报警的民警赶来，事情才得到控制。面对民警的询问，对方竟称‘我们是在抢钱’。”
     
    “我最难过也最想不通的是，姐姐詹慧、詹莉竟然先后遭到对方殴打伤害，而詹莉被砸伤仅仅因为问了一句对方叫什么名字”。詹慧的另一个弟弟詹辛说。
    事情发生后，詹慧、詹莉两姐妹被亲属送往曲靖市第五人民医院救治，经初步诊断，詹慧头颅外伤，全身多处软组织挫伤，面部皮肤擦伤，右耳外伤并鼓膜穿孔；詹莉右颜面部软组织挫伤（右眶下神经挫伤）。
    2月1日，沾益县公安局做出《刑事科学技术鉴定书》，詹慧、詹莉的伤情分别属轻伤和轻微伤。
    据了解，詹氏两姐妹并不是该收费站施暴过的唯一对象，有名有姓被收费站工作人员打伤的过往司机此前还有展玉琼、铁俊洪、胡昆华、严明彦等。“事件的起因一方面是这些司机质疑“收费过高”，另一方面是司机经常遭遇缴费排长队的情况而引发不满情绪，再加上对方态度恶劣，冲突一触即发。”司机胡昆华说，“‘美德贵在坚持，文明重在行动；爱心构建和谐，细节展现素质，行动铸就文明’； 看着印在沾益收费站收费亭上这样的标语，对比一下他们的所作所为，让人感到无奈而心寒。”
    沾益县公安局西平派出所一位民警证实：“因收费、堵车问题而发生在沾益收费站的治安事件每年不止一两起”。
    收费站：有问题去找省县相关部门
    1月31日上午，笔者来到距收费窗口不远的收费站里了解情况，一名正在吃饭的女收费员则以“站长不在，也不能提供联系电话”搪塞。但她同时强调：“1月17日发生的事情站里和曲靖市都处理不了，你们去找省交通厅”。
    闻讯赶来的沾益收费站站长安远伟表示：“1月17日发生的事，相关情况已经报给沾益县政府和县公安局，有什么问题去找他们”。笔者拍照、录像，遭安远伟阻止，他强调说：“涉及金融机密，不能拍照、录像”。
    公安机关：多次协调没有结果
    1月31日下午，笔者来到沾益县公安局西平派出所了解情况。县公安局一副局长兼西平派出所所长接受采访时说，事情发生后，县公安机关高度重视，多次联系协调沾益收费站，希望对方到医院看望伤者，垫付医疗费，目的是双方能够相互沟通，化解矛盾，但至今没有结果。“收费站的行为确实有些过分”，这位负责人说，“就算是抛开事件本身不论，出于人道主义考虑，也应该去医院看望一下伤者。”
    他同时表示，他已经向局长汇报过此事，最终一定会有一个妥善的处理结果。他说：“如果沾益收费站站长在处理此事上作不了主，我们会通过相关领导请其上级主管部门云南省公路开发投资有限公司东部管理处的负责人下来一同处理”。
    沾益县公安局局长赵卫东也表示，当地公安机关已经多次要求沾益收费站妥善处理好此事。他说，新闻媒体介入不是坏事。同时他要求西平派出所尽快将相关情况上报曲靖市和省相关部门。
    据了解，1月31日，县公安局已就此事成立了专案组。
    过往司机：这个直管收费站很“牛”
    笔者在沾益收费站看到他们公开向社会作出的《收费服务八项承诺》：“收费人员应当待人和气，语言文明，行为规范，文明执勤，能正确对待人民群众的监督和批评”；“根据交通量的大小，应当及时调整和开足收费车道，做到收费不堵车，在非高峰时段，排队缴费车辆不超过5辆，当排队缴费车辆超过10辆时，应当调整和开足收费车道，并组织收费人员出亭收费，确保车辆快捷通过收费站”。
    然而，面对这样的承诺，经常路过的当地司机又是如何看的呢？富源县一位开重型货车的肖先生表示，承诺说得不错，但实际上我们感觉不到。宣威市开货车的夏先生则说，如果收费站真的按照承诺去做的话，就不会有那么多不愉快的事情发生了。
    在当地开餐馆的马先生说：“在收费站发生的事情周围老百姓都有耳闻，根源出在管理上，管理跟不上，自然就会影响形象，影响发展。”
    一知情驾驶员介绍，沾益收费站属云南省公路开发投资有限公司东部管理处直管，因为是直管，所以他们不受地方相关部门约束，可以不买地方的账，很“牛”。这给地方相关部门的管理也带来很多不便，比如公安机关他可以不理睬，新闻媒体他可推诿，更不要说是过往驾乘人员了……
    管理处：如情况属实，将严肃处理
    2月1日下午，笔者致电该收费站上级直管部门——云南省公路开发投资有限公司东部管理处，接电话的朱小姐表示，下面已经将相关情况写了报告报上来了，如情况属实，将会严肃处理。
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