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    物流人物
    华丽转身 奋力勃发
    发布日期：2010-04-21 05:10:58　浏览数：1781　来源：龙城物流网
    1993年杭州市萧山国际运输服务有限公司正式在杭州注册成立，主营码头货柜运输及国际多联储运。经过多年的发展，现已拥有豪华VOLVO及雷诺车辆一百多台，员工达三千人，年销售额达15亿元。公司致力于海运业务及港口运输同时，大力发展国内公路及航空运输。15年发展，公司现已经成为一家集海运、陆运、空运于一体大型多元化物流企业。2006年公司成功开通了深圳至杭州汽运快线，全部采用豪华VOLVO厢式车辆，安全、快捷的服务得到了广大客户的认可。为更好地顺应物流市场，拓展华南地区的物流市场，服务广大客户，2006年起，公司就开始筹划向华南市场全面进发。凭借雄厚的实力，先天的优势，高端的管理经营，2008年2月，深圳市杰邦物流有限公司隆重开业。

    作为杭州市萧山国际运输服务有限公司旗下的具有独立法人的子公司，杰邦秉承总公司一贯的优良作风，一如既往地为客户提供安全、快捷的陆上及空中快运服务！重点推广深航温州早班包机业务及深圳至杭州、温州汽运限时服务，大力发展华东、华北、华中、西南地区卡车航班运输事业，加快网络化经营、立体式运输步伐，打造物流行业精品店，进行精细化管理，提供精品化服务，切实确保安全第一、时效第一、服务第一。
    延续精彩 服务创新

    　　有了萧山总公司如此坚强的后盾，杰邦的路走起来就顺畅的多。但喻总却不这么认为，他告诉记者：“杰邦的发展，必须按照总公司的大政方针逐步进行，这是我们的责任。但细节性的操作，例如为客户提供配套、细致、长久的服务。”

    　　言出必行，杰邦把自己的细致服务贯彻到每一单业务，每一次服务，每一位员工。在杰邦，只要是非不可抗力导致你的货延期，运输费用全免；接到客户的反馈意见，必须在半个小时内给与回复。“杰邦的客户，不仅仅是为了安全快捷准时，他们更想买到一个让他们足够放心的服务。”喻总强调说。未来的杰邦将舍弃低端产品，运输产品定位高端，逐步提高服务效率、服务质量，让顾客信任满意的同时，也让服务成为杰邦的品牌。

    以人为本 诚信经营

    市场竞争愈演愈烈，行业内就难免会出现负面的恶性压价，刚刚起步的杰邦，要怎样应对此般混战?喻总给了我们杰邦的答案。杰邦抢强调用良好的服务生产价值，价值不仅仅指盈利，更多的是公司的外部形象价值。杰邦的客户都知道，论运输价格，杰邦比市面上有些物流企业高出近20%-30%，但为什么客户还一如既往的选择了杰邦。这不正从侧面说明：现代客户的侧重点不只停留在运输费用的小小差距上，逐渐向更加人性的方向发展。但前提是，一定要诚信，负责谦逊的为客户服务，才能得到认可与推广。

    其次，企业文化也成为客户是否考虑与你合作的重要影响因素。一个企业的实力，用数据可以说明，但一个企业的未来，只要在这个企业逛逛就十有八九了。硬件设施、工厂规模、工作环境、员工面貌都是企业未来的镜子，其中最重要的是员工面貌，硬件设施可以改造，但人员出了问题，后果不堪设想。杰邦坚持“以人为本”的管理理念，高薪聘请资深专业人士，分周期分岗位地对资历较浅的人员进行培训，预计培训投资费用1万圆，目的就是要打造精英团队，让杰邦赢在起跑线上。为了实现协作，杰邦举办了各类文娱活动；为了稳定军心，杰邦奖金丰厚，除了年终双薪外，另加2-3天探亲假及1000-2000圆作为礼品费；为了表示自己的歉意，杰邦逢年过节还不忘给员工年迈的父母送上自己的关心，表现优秀的员工还有公费带父母深圳游玩的特殊照顾。有了如此明智贴心的老总，公司怎么会不团结，不奋进，不成功？

    夜校苦读 敬业有佳

    杰邦成功了，但喻总的压力却越来越大。企业管理、人员配置、未来发展，诸如此类的问题时常鞭策着他不断前行。每天工作十几个小时，还去夜校攻读工商管理学及物流MBA，他把自己的时间安排得满满当当，有条不紊。喻总告诉记者：“现代的物流业，已经不像上世纪90年代那种简单的运输与调度。随着物流业的发展与成熟，行业竞争压力逐步增大，企业若要得以长期发展，除了需要团队协作外，领导决策层还须具备先进高效的管理理念，具备纵观全局的分析能力和判断决策能力。这就要求公司领导不断的充实自己，学习别人优秀的理念，巧妙的方法，以弥补自己的不足。”

    1994年，年仅18岁的喻总从江西老家只身前往广东，开始了自己的创业生涯。心有多大，世界就有多大，凭着年少时的激情，勤奋好学的他在做了半年销售后，很快被提升为业务经理。当时的他，算得上小有所成，但明智的他却充分意识到自己在知识储备上的不足，所以他选择了陈安之的成功培训课程，期待着有一天也能拥有自己的公司。
    据喻总透露，他曾在某知名企业任经理，其间学到很多宝贵的方法与经验，最后的创业也得益于此。但人生的路不总是一帆风顺，难免有磕磕碰碰，喻总也不例外。做物流，他是成功的，但不断追求完美的他更想尝试物流之外的事物。于是，他选择了当时的热门产业——房地产，这一致命的决定，让他一度陷入绝境。由于那时候房产市场还不规范、不稳定，喻总亏得一塌糊涂，自此变得一无所有。面对如此大的打击，他想过像古人一样隐居山林，因为他已无颜面对家人，无颜面对江东父老。但倔强的他很快意识到，自己18岁来深圳的时候，不也是一无所有，大不了从头再来。只是这次的他，更加慎重，更加用心。今天杰邦的成功运营，又一次证明了喻总的能力。

    作了十几年的物流，谈起上世纪90年代的物流与今天物流业相对比，喻总感触颇深，他说：“90年代的物流市场相当粗糙，没有统一的规划管理，盈利空间较宽松。而今天的物流业，则更多的是规模、速度与服务的较量，其分工日益细化，市场链接越来越紧密。这就需要企业引进国内外先进的科技，建立企业自己的信息平台，实现与客户的双向沟通。”

    挑战未来 奋力勃发

    优厚的车辆资源，先进的管理制度，优质的企业文化，面对未来的挑战，杰邦义无反顾。在于物流园、机场、宝安、光明、石岩、汽运等建立稳定合作关系的基础上，杰邦要以一个月增加一个 点速度奋力勃发，引进一个，稳定一个。
    如此的进度在别人看来似乎有些天方夜谭，但对杰邦、对于总而言，只要想做就没有做不成的事情。因为，目前的杰邦，无论是品牌推广、文化积淀，还是市场维护、人员储备上，都有条不紊地按着喻总预期的进度，甚至更快的速度进行着。汽运电子服务是杰邦未来快件发展的重头戏，实现专线视频跟踪服务，树立自己的品牌，进行全程监控货物运输，及时解决途中遇到的困难，确保客户的货品顺利抵达终点。与此同时，杰邦还积极参与各类公益活动，帮助困难人士，期盼人类社会的共同进步。未来3年，杰邦要成为华南地区品牌知名企业。下一步喻总打算进行大规模有计划的招商募资，以加快杰帮走向全国，走向世界的脚步。那就让我们一起期待，期待着杰邦这个品牌越来越多地出现在世界舞台，为未来中国的物流市场增添新的活力。
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