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    物流人物
    在探索与创新的道路上前行
    发布日期：2010-03-31 05:49:38　浏览数：1839　来源：互联网
    初次见到刘总，一身褐色的衬衣加西裤，并不刻意的打扮，让这个职业经理人少了分犀利的杀伤力，多了分平易近人的亲和力。交谈之后，记者发现，原来和蔼的外表下面隐藏的是学者的睿智与商人的精明。

    我是一个半路出家的人

    虽然刘总迈进物流这个门槛并不是很长时间，以他个人的话来说,“是一个半路出家的人”，但谈起物流来，却俨然是个已经在物流界打拼多年的资深人士，其知识面的广阔、思维的发散以及对于整个物流行业思考的深度，都令记者为之惊叹。

    2004年才接触到物流行业的刘总，之前在华强集团总部做战略研究，因为一次偶然的机会，被集团总部调到物流公司任职，从此便与物流结下来了不解之缘。接手之初，华强物流还处在一个亏损的状况下，仅仅从事一些基础配送服务，业务比较单一，经营管理也有待改善。上任后的刘总，经过充分调研，很快就对华强物流进行一系列的资源整合，添置配套设施、完善相应网络，并认真分析当今物流发展的趋势以及发展方向，结合企业自身的实际情况，制定出一系列的整体发展策略，公司开始由原来的单一业务逐步向多元化、综合性大物流发展。

    经过公司上下的不断努力，公司一年一个台阶，从最初的亏损开始慢慢盈利，并保持着稳定的上升势头。公司从之前单一的运输公司发展成为现在初具规模、具有供应链管理理念的综合性物流企业；从开始的依靠集团，发展到现在自力更生，并且可以配合集团相关产业的发展，为集团的发展贡献自己的一分力量。

    做的是搬运工的活，装的是MBA的脑

    目前，现代供应链仍然以制造业为中心主导，因为制造性企业中从原材料供应商、制造商到仓库再经过配送中心到渠道商，处处离不开物流。制造性企业的实际情况决定了他们对于供应链管理的高度需求，而供应链管理的各个环节又都离不开物流企业的服务。双方的需求带动了供应链的发展，也决定了供应链的高度需求与火爆。

    国外物流巨头抢滩中国市场，国内老牌国有企业的雄厚实力，以及早些时候进入市场的民营企业先行优势，在中国已经形成了很稳定的三分天下的局面。现在想要介入其中分一杯羹对于刚刚起步的物流企业来说存在很大的难度。

    华强物流给自己的定位现实而理性, 充分利用“华强”品牌和在运输配送方面的传统优势，采取合作的方式来拓展业务，在双赢的情况下寻求发展。例如华强物流是DELL在深圳地区的配送服务商，为DELL的零库存、24小时内配送做出了巨大的贡献。

    DELL将在南中国的配送业务整体承包给中国邮政，但就算是像中国邮政这种的大型企业都不能精细地涉及到各个地区，网络、人力和物力并不能覆盖所有地方。因此，中国邮政把深圳地区分包给华强物流。而华强物流在深圳本区域拥有着很好的服务、网络与人才，相对邮政来说，也许整体来并不具优势，却在自己的领域更具有做精做细的优势。

    DELL讲究的是生产零库存以及商品销售零库存，对发货代理商来说是一个很大的挑战。其产品从完成生产到配送到销售商手中，要求不超过24小时，基本达到即发即送的程度。因此，DELL对每个代理商都有着严格的要求，有一本特定的手册专门对代理商每月进行打分。A标准对每个代理商要求非常苛刻，只有少量几个扣分机会，几乎是要求完美。

    华强物流接手DELL业务之初，仅仅达到C的标准。华强物流在运输质量上狠把质量关，努力把服务做到最好。努力做精细物流，在运输质量、时间上面做到满意，才能更高层次地去考虑供应链的整合。经过几个月的不懈努力和奋斗，逐渐变成了B，到现在华强物流已经达到了A的标准和要求，并且已经连续几个月都达到了A标准，连仅有的扣分都是因为客户等种种原因被动扣分。

    刘总笑言：“我们做的是搬运工的活，装的是MBA的脑。”很形象地表达了供应链管理的实质，虽然现在讨论的很热门的供应链管理，但做的还是最基本的仓储、运输、装卸、配送等操作性工作，只有在做好了基础的精细业务之后，才能够很好地驾驭整个供应链环节。

    Milkrun模式的灵活运用

    MILKRUN（循环物流）模式起源于英国北部的牧场，是为解决牛奶运输问题而发明的一种运输方式，是一种闭合式运输系统，其特点为已设计好的路线在固定取料和送货窗口时间从供应商运送物料至工厂和从工厂返回空料箱料架至供应商处。卡车在规定时间离开，在规定时间到达每个供应商处，最后返回。

    循环取货方式是一个优化的物流系统网络，其特色是多频次、小批量、定时性。首先它能弥补传统运输的缺陷，优化运输网络，提高零件送货频次，降低运输成本及其他潜在成本，并为整个供应链提供一个更有效的控制库存。其次它能降低周转箱数量，平衡物料接收，提高装卸货效率，减少物料直接搬运的需求，取消中间储存及堆垛。此外，它还能及时解决供应商质量问题，对运输商质量与配送方面的绩效具有很强的控制性。柔性的取料路线设计可迅速反应市场需求。

    现在MILKRUN模式已被运用到各行业的相关领域，但任何一种先进的理念，只有被充分理解和正确运用才能体现其现实价值，只有在实践中不断创新和丰富内涵才具有强大的生命力。华强物流从实际出发，结合几年运作实践所积累的经验，创造性地总结出一套自己的Milkrun模式。华强物流Milkrun包括了两个方面的内容，一方面是公司不仅可以为生产型、制造性企业提供合理、高效、个性化的供应链管理策划方案。另一方面，华强物流更拥有将这个方案付之实践的能力。他们可以像第四方物流企业那样为客户提供优质的策划方案，更可以像第三方物流企业那样，帮助企业在整个供应链上面进行整合和优化，以达到最终目的——降低成本。通过与相关企业的充分合作，华强物流MILKRUN模式的灵活运用已取得了预想的成功，并获得了业内人士的一致认可和好评。

    给员工一个上升的舞台

    人才问题现在是令华强物流以及很多物流企业头痛的事情，由于市场的需求、人为的炒作，物流人才已经成为了现代物流行业非常热门的话题，而物流人才的薪资待遇也相应地提到了很高的地步，有些甚至已经超出了很多企业的承受能力。而那些刚刚毕业的本科生，又没有太多的实际操作经验。虽然在学校里学习了很多专业的物流知识，但仅仅是一些书面上纸上谈兵，一旦用于实际操作中，就很失败。企业觉得招聘到的人不能用于实际用途，而他们也会觉得书上学到的东西没有用武之地。

    因此，对于人才问题，华强物流更倾向于从自己内部挖掘培养。对于优秀的、上进的员工，公司有计划、有针对性地送到专业的培训机构进行培训、进修。华强物流每年平均花在骨干员工身上的培训费用近万元。一旦中高层职位有了空缺，公司会先考虑从内部优秀人才进行挖掘，让员工有更好的发展空间、施展平台。这样做，既可以培养员工的忠诚度降低人才流失，又可以更大程度地给与员工的福利。面对目前日益严重的人才问题，华强物流并没有给员工提供太高的薪酬，取而代之的是给与员工更多的是发展空间，。正因为如此，华强物流的员工流失率非常低，对于公司的忠诚度也非常之高。因为这里，有一个值得期待的发展空间，有一个更大的发挥舞台。
    另外，对于一些高端人才，华强物流采取的是引进和高薪聘请的策略。例如一些高级供应链管理策划师、专业SCM人才，光靠企业的培养是仅仅不够的，他们需求的是丰富经验和知识的完美结合。对于不同层面的人才，华强物流采取了不同的措施，具体岗位具体对待。正因为如此，华强物流才能在人才问题如此严重的今天走出一条自己的路。

    诚实进取，做精做强

    华强物流以诚实进取、创新共赢为经营理念；不在乎能做多大，只追求做精做专，努力确立自身的特点和优势，为未来的发展赢得一个不可或缺的空间；以诚信为本，在诚信中寻求发展。谈到诚信，刘总笑言客户将货运交给了你，就等于是将钱交给了你。因此做物流，首先要做的就是诚信，没有一定的诚信是万万不可。只有拥有了诚信，才可能拥有客户的信任，发展更多的客户资源。

    另外，创新在企业的发展中也是必不可少。中国的物流在发展，需要更多的创新，客户的需求在不断提高，市场的竞争也在日益激烈。对于公司以后的发展，华强物流背负着双重任务，一方面，作为一个单纯的物流企业，公司力求在物流服务行业内得到更好的发展，而另一方面，在公司集团的背景下，又要求配合集团总部产业的发展，开拓多方面业务，为集团做出自己的贡献，需要同时跟上行业与企业（集团）发展的步伐，这样就更需要企业的领导者具有智慧的眼光和创新的思维。

    针对目前很多民营企业都采取了被国外巨头并购的措施，刘总也谈到了自己的看法。他认为就算是国外的大型巨头，在中国也有着很多的劣势，需要中国本土企业的网络、人才以及客户资源。而中国本土的企业也同样希望通过与国外巨头的合作，来提升自己的经营水平和声望等。在中国这种三分天下的情况下，要取得突破性的发展，借助于国外巨头的优势，双方优势互补，争取更有效的利用资源，不失为一计良策。

    虽然华强物流已经取得了一定的成绩，但这只是其发展上的一个里程碑。成就已成过去，如今的华强物流更加努力，继续为把自身做精做强而共同努力!
    回顾华强物流的发展，就是一个探索和创新的过程，华强物流是以探索与创新的勇气赢得了生存，华强物流也将永远在探索与创新的道路上前行！
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