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    物流案例
    个体商户冒称大型企业？
    发布日期：2012-01-14 10:04:42　浏览数：2631　来源：运友网
    “官网宣称政府认可的4A级大型物流企业，实质却是注册金仅为3万的个体工商户？”大洋网友韦先生向天天315频道投诉，称自己以2100的价格委托广州顺风物流托运私人家用电器等物品，该物流公司在不告知自己的情况下，擅自以400元低价转给广州骏达物流有限公司，并且自己收到的物品出现多处刮伤、损坏。

    　　“顺风物流400元就把我‘卖’了”

    　　大洋网友韦先生因打算回老家发展事业，需要从广州长途托运沙发、冰箱、床等一批私人物品到桂林，通过网络找到一家名为“广州顺风物流”的货物运输公司。由于该公司在网上宣称“长期合作对象包括七喜电脑、康师傅、苏宁电器等世界500强企业”，自己随后与该物流公司取得联系，并以2100元的价格委托其运输自己的物品。“因为担心物品运输时候会损坏，协商后的结果是，对方需要帮沙发、冰箱、洗衣机等贵重物品提前做好木架保护，2100元的价格也包含这些保护措施。”

    　　随后发生的状况却让韦先生觉得像场噩梦，通知取货的是自称“广州骏达物流有限公司”的工作人员，并告知不提供送货上门服务，需自行到骏达物流的自取点自取物品。由于韦先生委托运输的物品体积太大，只能额外花钱让骏达物流送货上门。而送到的物品让韦先生彻底傻眼，贵重物品不仅没有打木架，沙发出现多处刮伤、底部破洞，冰箱把手、沙发边角原有的保护膜也被擅自拆卸，造成物品的损伤。经过韦先生的再三询问，得知顺风物流在没有通知自己的情况下，私下以400元的低价将该批物品转给骏达物流运输。“我多次与骏达物流相关人员交涉，他们的态度总是十分蛮横，甚至直接挂断我的电话。”

    　　“若违法情况属实将移交工商部门处理”

    　　大洋网记者根据韦先生提供的资料，登录顺风物流的网站，主页的公司简介宣称“属于顺风集团广州区域下属企业，是政府认可的正规专业货物运输公司，全国区域货物运输行业中屈指可数的强势服务品牌。”而记者根据网页上提供的工商注册号“440111600430494”，通过红盾网查询得知，该公司属于个体工商户，资金数额为3万元，经营范围为代办货物运输手续，与该公司在官网上的文字介绍有明显出入。

    　　记者随后拨打12315消费者投诉举报热线，工号“156”的话务员表示，如果针对网站虚假广告的问题，可提供该网站的网址以及涉嫌虚假宣称的内容，由工作人员登记后反馈到工商部门，如调查情况确实属实，将会对网站进行处置或者责令关闭。

    　　另外，针对韦先生物品损坏的投诉问题，该工作人员表示，如果韦先生需要获得相关赔偿的话，建议直接投诉顺风物流，并且提供物品的物流运单号以及初始的发货地址，由后台工作人员转给发货地所属的消委会，展开协调赔偿的相关事宜。而就记者提出“顺风物流私自将物品转给其他物流公司，是否违法？”该工作人员表示，是否违法需要工作人员实地核实情况，如若存在违法经营情况，将移交工商部门处理，整个过程需要十五个工作日。




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