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    配送范围内却不配送为何?
    发布日期：2010-11-01 10:18:31　浏览数：2781　来源：运友网
    近日，红豆社区南宁论坛上一位网友“wangxiulong”的帖子《南宁申通：你凭什么不送货上门》得到了很多网友的共鸣。网友纷纷跟帖，建议“wangxiulong”采取投诉的方式保护自己的权利。

    　　“wangxiulong”在帖子中说道，最近在网上买了一个U盘，10月9日从深圳发货过来后，他于10月11日接到申通快递公司的电话，对方称快递已到，并让他自己上门去取。“wangxiulong”感到很疑惑：“快递不是送货上门的吗？”对方却答复说，地址不属于可派送范围。

    　　“wangxiulong”当时填写的送货地址是“广西南宁市西乡塘区大学东路109号”，即广西交通运输学校。当听到要自己去拿快递时，“wangxiulong”特地去申通的官网上查询，看到自己所填的地址是属于快递的派送范围。为此，他感到很气愤，明明属于派送范围，为何快递公司还非让自己大费周章地上门去取货呢？

    　　之后，“wangxiulong”发了一封电子邮件到申通快递的上海总公司，总公司回复称让他自己跟南宁的分公司协商。最后，“wangxiulong”也只得跑到申通公司去把自己的快递拿回来，“以后我再也不会选择申通快递了！”wangxiulong”愤愤地说。

    　　记者随后登陆了申通的官方网站，在申通快递的网站上看到快递的派送范围为：南宁市区（南宁市快速环道以内）、横县、南宁市高新区、南宁琅东、南宁琅西、北湖区、北大区。

    　　记者致电申通快递南宁分公司的工作人员咨询，该工作人员说，西乡塘区大学东路109号已经处在快速环道的边上，快环边上和区外的都不送货。但是据“wangxiulong”了解，附近的广西民族大学、广西机电职业技术学院等四所学校属于可派送范围。而他所在的广西交通运输学校比广西机电职业技术学院离市区还要近一些。

    　　那为何不送货呢？该工作人员解释道，他们与广西民族大学等高校是签有协议的，所以虽比“wangxiulong”所在的学校远，但还是会上门送货。“交通运输学校和南宁外国语学校等几个学校我们是不送的。”该工作人员补充道。
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