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    快递员随意进出写字楼
    发布日期：2010-06-24 04:23:15　浏览数：2237　来源：互联网
    某某的快递！”中午，正当你靠在椅背上小憩的时候，突然有快递员闯进办公室，大声嚷嚷着认领快件，你是怎样的心情？这样的情形每天都在一些写字楼里上演，背着大包小包的快递员，自由地穿梭于各个办公室。送货上门的服务方便了取件人，却令周围同事不堪其扰。马先生所在的部门年轻女同事多，不少人喜欢网购，几乎每天都有好几个快递公司的快递员上门送货。有时收件人不在，快递员就要求马先生代签。“我都不知道包裹里是什么，万一我签了，里面的东西同事不满意怎么办？”马先生对“被签字”很反感，“有些快递员看见我坐在办公室，不由分说将快递单和笔往我面前一递。”为此，马先生和其中一个快递员还发生了口角，起因是马先生不愿意签，但对方不签就不走。
    在新街口一个写字楼供职的许先生说，他所在的部门每天上午大多数同事都出去跑业务，只有他常驻，所以就成了“理所当然”的代签人，最多一天他代签了20个。“现在快递员一进办公室，就直接走过来找我，我的正常工作都被打扰了！”许先生说，他专门和快递员谈过，让他们先和收件人联系，确定收件人在时再来。没想到对方回答：“你以为我跟你一样坐办公室啊？我每天送那么多快递，同一个写字楼哪有时间再来第二次？”
    小孙是一家全国连锁快递公司南京分公司快递员，平均每天要投递300多个包裹。如果写字楼保安不让上楼，他就要站在楼下，一个个地打电话，等收件人下楼拿，“我哪有那么多时间等呢？如果全部一一打电话和收件人约定取货时间，那么多快递根本无法按时投递到位。”为了进写字楼，小孙不得不想办法讨好保安们，“和他们攀关系，请喝饮料等等方法我都用过。”小孙说，有的写字楼保安实在不好说话，他就趁中午大部分保安、工作人员休息时，从消防梯或者最靠近大门的楼梯悄悄溜上楼。而进办公室投递时，小孙也经常遭受白眼，“有人会认为我打扰他们工作，对我一顿批，有时还叫保安把我赶走。”小孙说，“我也很无奈，如果当天的包裹投送不到位，我会被投诉，要扣钱。”一位业内人士介绍，快递员大多没有底薪，收入全靠送快件提成，一张签了字的快递单，可以领到5毛钱。所以，每个快递员都会用尽办法把快件送到收件人办公室。
    快递员随意穿梭于写字楼内，也产生了不少纠纷和安全隐患。一幢写字楼安保部负责人告诉记者，去年该楼就发生过快递员将一个办公室里的笔记本电脑和手机偷走的事。后来保安部通过调看监控录像找到了嫌疑人。瑞金路派出所民警介绍，他们也曾接到辖区一幢写字楼员工报警，称一个快递员离开后，桌上的手机就不见了，而在此期间没有其他人进入办公室。民警到现场后，因为没有确凿证据，最后只能对双方进行调解。为了加强安全管理，一些写字楼规定，快递员禁止入内，但这又让收件人觉得很不方便。陈小姐说，每次快递员都是打电话约她下楼取件，一上一下要10来分钟，现在她上网购物都将收货地址填成自己家。

    据了解，中国邮政EMS是将快递统一送到各单位收发室，不直接交到收件人手中。对此，不少市民认为不妥。因为快递员投快件时，如果收件人当面拆封发现里面的物品有损坏时，可以要求快递公司赔偿，但如果收发室签收了以后，收件人再发现问题，找快递公司赔偿就很难。况且有些快件是要求本人亲自签收的，如果由收发室代签，显然不合适。针对快递员随意进出写字楼经常引发纠纷的现象，一位业内人士认为，这和快递市场良莠不齐，一些公司对快递员的管理不严有关。颜先生是一家大型快递公司的分公司经理。他告诉记者，大多数快递公司的经营模式差不多，总公司把快递业务按区域划分，由私人承包，快递员也是由私人承包商自己招聘。承包商对快递员的聘用要求不高，快递员按投递和接收快件的数量拿钱。有时，一些小快递公司的快递员为了多赚钱，在多家快递公司兼职，工作流动性大。快递的物品可能价值不菲，如何规范这些快递员管理、保证投递的安全性呢？颜先生坦言，一般来说，快递公司在录用快递员时，只是查看对方身份证，并记下号码，但如果快递员使用假身份证，快递公司根本没有辨识能力。省快递协会一位工作人员介绍，他们要求快递员必须经过培训和考试，持证上岗。但现实中要做到这点很难，因为行业协会制定的规定并没有法律约束力，所以目前市场上大多数快递员都没有上岗证
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