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    物流业巨头将新理念传递到全球
    发布日期：2010-06-07 08:31:10　浏览数：1868　来源：互联网
     德国邮政敦豪于2009年3月宣布了2015战略计划，该新战略旨在使客户、员工和投资者取得更大的成功，在不影响业绩的情况下体现尊重、简化客户生活，并为世界作出积极贡献。作为该集团战略的一部分，德国邮政敦豪宣布将其物流业务定位为提供“简化服务”和“可持续发展的解决方案”的客户承诺。此次推出的全新的、整合的品牌推广活动，首次覆盖了DHL所有的业务单元及其产品。“卓越 只为送达”的主题正是从品牌塑造和内外部沟通等层面，强化公司对客户的承诺。其中，“卓越”是指DHL着重于建立长期稳定的客户关系，提供高品质的服务和解决方案，并以其业界领先的产品及服务，不断满足客户需求；“只为送达”是DHL为客户提供简单便捷和标准化服务的承诺，让客户感受到使用DHL的产品和服务是一件既轻松又愉悦的事情。

    据悉，DHL全新品牌推广计划蕴含了3个不同层面的沟通信息。其最高层面是强调DHL在物流行业的领导地位，推广其跨领域业务的品牌价值——信守个人承诺、积极主动的解决方案以及遍布世界网络的当地市场实力；其第二个层面旨在展示DHL各业务单元在生命科学、能源以及高科技3大核心行业的品牌优势和解决方案。广告的表现形式为DHL员工在动态画面背景前讲述日常的工作；而以产品为主体的沟通，是其推广计划的第3个层面，明确了不同的目标客户群，以配合直接销售。

    德国邮政敦豪企业品牌营销负责人Wolfgang Giehl解释说：“多层面、整合的推广活动突出了DHL品牌的核心所在并围绕我们所从事的业务展开。”.
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