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    营造优良政务环境 打造软环境快车道
    发布日期：2010-06-18 06:02:40　浏览数：1643　来源：新华网
    近日，巴中市政务服务中心传出喜讯：今年第一季度，全市行政审批工作提速增效，按时、现场办结率达到100％，承诺提速52.38％，实际提速94.65％，群众评议满意率达99.88％，服务大厅宽敞明亮、工作人员耐心细致、群众办事井然有序已成常态。

    要适应大交通、对接大交通、服务大交通，市政务服务中心的职责就是从审批、公共资源交易、公共服务等方面营造出一个优良、高效的政务环境。如何让项目、产业更好地在我市落户安家？如何让人流、物流、资金流、信息流这些生产要素在我市流动、流畅？这就要求政务服务环境更加宽松、便捷、规范、优质、高效。

    去年以来，巴中市政务服务系统一直在致力于这方面的思考和行动。今年初在部署全年政务服务工作重点任务时，着力营造优良政务环境打造软环境“快车道”的思路得到了充分体现，具体到工作上就是着力解决“对接项目、培育产业、提速审批、优化服务”的问题。按照这一总体要求，政务中心今年的具体目标任务被划为“加强标准化建设、抓好‘两集中两到位’的落实和并联审批、打理推进乡镇便民服务中心建设、监理政务服务热线网络系统、抓好行政审批事项的动态清理、加快实施网上政务大厅建设、建立完善公共资源交易中心建设、加强队伍建设”等八大重点工作任务。

    打造软环境“快车道”的工作部署已经带来了明显的变化。例如，在实行并联审批之前，一个项目的立项审批要先后往返于各部门之间，并且不少部门的审批互为前置条件，这就给不少办事企业和群众带来很大的不便，以前办结一起项目的立项审批至少要一到两年时间，但是市政务服务实行并联审批以来，采取一窗受理、集中办理的方式，以前最长达两年的审批时间缩短到33个工作日。投资1.4亿元的巴中（北龛）火车站现代物流中心投资方之一的四川集成塑化有限公司负责人告诉记者，按照他的设想，物流中心的立项审批手续能够在三至五个月的时间办理下来就相当的满意，结果他到市政务服务中心相关窗口提出申请后，市政务服务中心先后两次召集相关单位研究，实行并联审批，只用了一个月时间就立项。作为一个港澳台投资项目，他们为巴中有这样高效的政务服务环境感到惊奇之余，由衷地感受到巴中市在构建大交通的同时努力提高政府部门服务水平和推动经济社会发展的决心。

    巴中市政府副秘书长、市政务服务中心主任吴显明告诉记者，大交通形成后对政务环境有更高的要求，他们不得不给自己加压，必须在软环境建设上走在前面。今年还将继续拓展服务，把车辆管理大厅、地税国税办税服务大厅、出入境管理大厅纳入行政效能同步监控范围，按照政务服务大厅的服务流程和标准进行考核，确保与群众息息相关的政府职能部门全部覆盖在全市行政效能体系的考核和标准范围内，实实在在地营造出优良的政务环境，实实在在地打造出软环境的“快车道”。（据巴中日报）
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