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    800元空运2.5公斤沂源大樱桃 6天未送达
    发布日期:2011-06-16 10:41:00 浏览数:3414 来源:运友网
    5月28日,北京的姚女士到沂源县出差,花500元钱选购了2.5公斤本地特产有机大樱桃,委托当地一家快递公司邮送给沈阳的一位朋友,公司老板告诉她,空运第二天就可到达沈阳,并收取了300元钱快递费。一连几天,回到北京的姚女士与沈阳的朋友保持联系,询问是否收到了,但对方却一直未收货。同时,姚女士也多次打电话催问快递公司,一开始公司老板还接听电话,以种种理由推诿,后来电话也不接了。6月2日,无奈之下的姚女士只好向沂源县消费者协会投诉。

      接到异地消费者电话投诉后,沂源县消协立即找到快递公司。经调查,姚女士投诉情况属实。据这家公司老板称,货发济南后,由于办理空运遭拒,所以不能如期到达。经消协调解,快递公司购买2.5公斤有机大樱桃邮送给姚女士,退还300元快递费,并向其赔礼道歉。6月11日,姚女士收到了快递公司退还的300元钱和赔偿的2.5公斤大樱桃。




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