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    托运快递市场良莠不齐 如何规避风险看工商部门支招
    发布日期：2010-05-17 10:53:02　浏览数：2216　来源：九江新闻网
    托运快递业务已逐渐成为市民寄送物品的首选，但托运快递市场良莠不齐，因托运快递公司托运不慎使物品丢失或破损引发了诸多纠纷，成为我市目前消费投诉的又一新热点。如何规避风险？在记者采访中，工商部门给出了相应的建议。
    4月19日，陈先生委托我市一家物流公司托运4件砂带，到九江验货发现少了1件，要求赔偿，但交涉无果。5月1日，受理陈先生的投诉后，白水湖工商分局迅速与该物流公司在南昌的上一级公司取得联系，并根据陈先生提供的出货单，着手调解。最终，陈先生拿到了1200元的全额赔偿款。据工商人员介绍，我市托运快递行业良莠不齐的现象凸显。有的托运快递公司利用消费者大意，没有购买货物保险，收货后称货物丢失，只同意按货物运输费用的3～5倍赔偿；一些托运快递公司普遍单方面订立托运格式合同，对“陶瓷、玻璃等易碎易损物品只负丢失责任，不负损坏赔偿责任”。其实，这是“霸王条款”，建议托运方对价值较大的物品或易碎易损物品保价，以明确责任。另外，最好在外包装上注明货物易碎易损等性质。少数托运点代收托运方的货款后玩“失踪”。往往这种门店无证经营，只有一个仓库、一块牌子、一张办公桌及一部电话，便利用代收货或上门接货的方式，收取托运方的货款，结果不但不及时将货款交给厂商手里，反而卷款逃走。而按照相关法律法规规定，正规物流企业除了必须拥有停车场、较大的仓储及相应的管理人员外，还得办理道路运输许可证及工商营业执照。建议托运方选择正规的（具备道路运输许可证及工商营业执照）、信誉好的托运快递公司办理相关业务。工商部门还提醒广大市民，办理托运业务交货前最好查看对方的营业执照；托运货物之前应当仔细查看托运单，看看交运的货物填写是否全面、清晰，包括货物的数量、名称、价值，到货日期、运输方式、取货方式等；收货前切记先验收货物后签字。
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