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    专家访谈
    在探索中前行
    发布日期：2010-03-27 03:07:43　浏览数：2179　来源：56abc新闻频道
    年轻，或许是很多公司都惧怕的，因为与之伴随的可能是没经验、犯错误，但有这样一个团队，他们年轻有活力、敢创新不怕跌到，在一步步实践中探索前行！

    年轻就是资本

    年轻就是资本，这句话在华洋体现的淋漓尽致。华洋是个年轻而富有活力的团队，公司整体的年龄层都集中在二三十岁之间，就连记者今天采访的Ricky，也是位年轻有为、意气风发的有为青年。
    感叹于华洋多年的快速发展，Ricky觉得有一点运气，但同时也希望年轻人关注工作之外东西，趁年轻多学些东西，而不是一味的满足于现状，有更多的发展机会和空间，可以有机会从销售、OP变成领导，因为只有当你每个职位都经历过之后，你才能了解每天该做什么，知识面的丰富对每个年轻人来说都是不可多得的收获。

    相对于经验丰富的老手，Ricky更亲睐于接受事物强，可塑性强的年轻人。华洋的中层领导一般都从公司内部发展。华洋给员工提供的是一个发展空间巨大的舞台，只要能够充分的提升自我，发展个人能力，就能在华洋得到充分的施展，一步步向前迈进。
    也许有人会说年轻人管理经验缺乏，但是Ricky觉得这不是问题，他坦诚好的经验虽然不需要太多投资，在短期内对公司有帮助，但在经验足够的前提下，每个团队中的人最需要做的还是分享和其他人的合作。工作不是单纯个人的思想，而是各个部门的人在一起集思广益，通过不同的意见的交汇、碰撞，演变成一种最合适、最正确的方法，然后去解决的过程。经验是可以积累的，但团结协作的精神却是不能替代的，因为年轻，所以可塑性强。

    当然，年轻人容易犯错误，培训麻烦。错误不重要，进步才是王道，人就是在不断犯错、不断学习中成长，同样的错误不能犯几次。有人说年轻人可能直接面对问题的时候心态问题相对较弱，经验丰富的人在思考问题的时候角度会比较丰富，比较注意客户的感受。Ricky认为这实际上是错误的，单纯战在客户角度是不能解决问题，真正的解决之道是供求双方怎样去共同解决这个问题。一个永远站在客户的角度上看问题的老板，永远不是一个聪明的老板。
    我是你的朋友

    毫无疑问，销售团队最重要的是业绩。而支持业绩的就是团结。这不是一个人的努力，而是整个团队的努力。销售是一种技能，需要多听少说，让客户能给你谈话，就是一种技能。人是世界上最复杂的事物，变化万千，应对也不可能千篇一律，关键是个人能够在陌生的环境中找到话题，营造出轻松环境，通过观察，说出他面对的问题，然后把自己真正需要的问题放在最后。
    定期作报告是华洋每位员工必做的功课。Ricky希望听到公司员工的心声，因为员工才是每天去敲门的人，Ricky说自己很能理解销售员的难度，而他要做的就是如何解决这个难度，使之有效解决变成丰富的成果。因此，定期报告成了每位员工和Ricky之间定时沟通的桥梁，也成了华洋的问题解决之道。

    除此之外，华洋还很注重对员工的培训，华洋需要的不是全才，而是在某个领域精湛的专才。例如针对某些需要外语接纳能够的职位，Ricky就会将其汇总，挑选出专门的人才，对其进行培训，在国外学语言，在国内培训专业性的知识，努力使其成为这个岗位最合适的人选。
    一个公司，如果单单是靠金钱来推广，那必将是失败的。Ricky认为老板应该参与在员工中去，和员工一同做事。Ricky谈到自己有时候会和员工一起去见客户，一起面对困难。让员工感觉到老板是真心真意支持的他们，跟他们一起分享。
    在华洋，Ricky和员工之间是很好的朋友。每个人从工作的第一天，就成了朋友，Ricky都会说永远不要叫我老板，我和员工是同一战线。来华洋的每位员工，Ricky都希望他们像朋友之间协作，在工作中体会开心，在开心中收获成功，如果真要说华洋留住员工的秘诀，那只能说是开心让每位员工驻足。

    用心去做，稳步发展

    也许很多人很难想象，华洋会花两三年时间去挖掘客户，了解客户的需求，考虑自身是否有能力去做这笔单，但这就是华洋，一个用心去做事的团体。
    俗话说一口吃不了大胖子，做任何事情都不能急功近利，开公司也是。华洋强调一种阶梯式的发展，中间有整合期。如果员工能力不够等问题，公司会组织培训，帮助员工度过整合期，让公司持续稳定发展。对外客户，公司必须有准备，知道自己的资金、能力能够承受他，华洋一直都希望变成一种桥梁，与国内物流市场共同发展。
    当今国内物流市场的文化就是寻找最便宜的服务商，而华洋崇尚的是一种长线得综合性服务，以短期得目光来说，选择价格低廉的服务上可能得到实惠，但从长远的目光来看，华洋提供的服务平均价格却是更加有保障。因为客户决定与谁合作，取决于是否了解客户的需求，正所谓你给我一个稳定的价格，我给你一个稳定的服务。华洋是这样说的，也是这样做的。
    前行的道路充满荆棘，但华洋人始终秉承用心去做，稳步发展的原则，永不言败，用辛勤和汗水灌溉丰硕的成果，一步步谱写着辉煌！
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