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    实战操作案例
    小米计划斥巨资投入物流和售后
    发布日期：2012-06-28 09:13:12　浏览数：3767　来源：运友网
    雷军看上去颇有些扬眉吐气的感觉。端午节当天，小米终于签订了C轮融资协议，融得2.16亿美元，公司估值攀上40亿美元。他终于可以公开坦然回应之前针对小米融资和利润的一系列话题。

    　　小米内部人士称，估值基于互联网公司的模型。这家公司宣称已卖出了300万台手机，年内将达到500万台，这支撑起了附着内嵌于其中的MIUI系统及应用生态的价值预估。

    　　估值飞升后，小米需要的是从燥热中变得更加冷静。其内部规划将下半年的重心由推升出货规模转向做强后台。

    　　标榜“市梦率”估值概念的雷军说，小米还有很多路要走，5年内不会有上市计划。

    　　40亿美元估值

    　　知情人士确认这轮融资启动于3月，新的投资者如DST创始人Yuri Miler也参与其中。眼下，完整的投资者名单尚未披露，未经证实的消息说，C轮投资人中还包括新加坡政府投资公司（简称GIC）以及国内的两位个人投资者。

    　　短短两年时间，小米已经实现“大跃进”。2010年底，A轮融资来自Morningside、启明、IDG三家共计4100美元，彼时估值2.5亿美元；一年后，B轮融资了顺为基金、淡马锡、高通加入，融资9000万美元，估值也随之攀上10亿美元。

    　　英华达内部人士描述了一个细节。在去年试运作之初，零组件资源所获支持有限，一度严重限制其产能提升，不过在预售30万台被抢购一空后，多家一线零组件供应商开始主动洽谈供货。

    　　正是这30万台，为其赢得了去年年底的B轮融资的估值攀升。小米认为，产能、出货的跃升被视为支撑估值的有利因素，据雷军披露，现在小米出货量已超过300万台。

    　　同时，产能、出货提升使得利润表现发生扭转。雷军说，去年小米还赔了不少，到2月份左右实现打平，随后才开始盈利。

    　　相比之下，小米的估值已接近54亿美元市值的RIM，同时也已是诺基亚的一半。在国内参照系中，奇虎360眼下市值为23.44亿美元，而做手机中间件的斯凯市值不过7561万美元。

    　　小米认为，这算是对其国内首个互联网手机模式的认可：基于自定义硬件基础之上的移动互联网体验系统。按照雷军自己的概括就是硬件、应用、移动互联网的“铁人三项”。这三项的相互依存及小米所掌握的定义能力，或许是高估值的关键依据。

    　　2010年8月，小米发布了基于安卓的类操作系统MIUI。黎万强认为，没有MIUI的小米硬件只能走价格路线，而没有小米手机MIUI则最多只有数亿元估值。

    　　从最初的米聊到现在的MIUI，小米也策略曾有些调整，特别是在米聊的发展完全被微信盖过风头之后，小米将MIUI定位为与外部应用服务广泛深度结盟的平台。

    　　而现阶段，支撑起MIUI及整体应用体系的是硬件销量的增长。黎万强说，小米目前可预见的目标是占据国内市场出货量10%的份额，这一目标可能将在3年内实现。现阶段的销量目标是明年冲过1000万关口。

    　　当然，目前硬件本身也能赚钱，黎万强说，手机销售正在提供正向现金流。雷军公布了一组详尽数据，包括元器件采购成本、海关税、进口代理费、代工成本、研发费、生产耗损等11项成本开支，其中“仅税费和专利费合计就要400元”。

    　　小米自己算的账显示，在出货跨过300万台之后，每台手机的硬件成本约为1300元，每部实际利润大概300元。此外，小米规划中的赢利点还包括了配件、电商与衍生品。其中电商被认为还有较大想象空间。

    　　目前，小米自有电商运营团队已有200人，加上配套的市场营销及客服团队已扩张达900多人。据黎万强透露，目前自有电商仍占据60%的出货份额。

    　　如何继续？

    　　高估值下的融资给小米带来新的推力，同时也让小米承受到压力。雷军说，在10万~20万台出货阶段，小米面临的是产品质量问题；而在30万至百万级别出货量阶段，首要命题则是售后、生产及品质控制。

    　　小米内部高管说，未来一年将是小米面临真正考验的时刻。在产能和出货进入百万量级并获得三轮融资之后，小米已不再是创业时一无所有的无惧心态。

    　　小米可以说是互联网行业首吃螃蟹者，并凭借高性价比积累起传播口碑。如今，一代产品接近销售末期、诸多跟进者推出更低价产品，它的性价比优势已不明显。

    　　直接竞争对手周鸿祎微博上“恭维”小米有高利润空间，消解雷军此前努力营造的性价比公信。而小米手机售后中出现的问题也成为公众讨论的话题。

    　　这促动小米对公司策略节奏进行调整，接近小米人士说，C轮所融资金将主要投向研发体系、物流体系扩张和售后服务网络的增强。

    　　据了解，5月初4000平方米的北京仓储中心已启用，7、8月间上海、广州两地6000平方米的仓储中心也已在建设中。同时，小米官方透露的数据称，目前其客服团队已有400人；自建的售后机构“小米之家”进驻32城市，400家加盟售后网点覆盖250个城市。

    　　小米的高管们已经意识到，如今小米在泛移动互联网行业已经铺开了一道很长的产业链，这道漫长战线需要投入更多的资源，同时，他们的资产属性正越发变重，这需要更好的“体能”。





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